GAME | Sigue la polémica con sus puntos de compra!

La empresa distribuidora de videojuegos y consolas GAME ha estado en el centro de la polémica recientemente debido a las múltiples quejas de sus clientes en relación con su sistema de puntos por compra y la caducidad temprana de los mismos. Los consumidores han expresado su descontento, acusando a la empresa de publicidad engañosa y de no cumplir con las promociones ofrecidas.

Según reportes, los clientes se han encontrado con que los puntos obtenidos a través de compras o acciones promocionales, como escribir reseñas de productos, no se han reflejado adecuadamente en sus cuentas o han caducado antes de lo esperado. Esto ha llevado a una serie de reclamaciones por parte de los afectados, quienes se sienten defraudados por las expectativas no cumplidas.

Un caso destacado involucra una oferta de un pack que incluía la PlayStation 5 y el videojuego Hogwarts Legacy, donde se prometían 11.800 puntos GAME, equivalentes a 29,5 euros. Sin embargo, los clientes que adquirieron el pack solo recibieron la mitad de los puntos prometidos, lo que ha generado una ola de críticas en redes sociales y plataformas de consumidores.

La situación ha puesto en evidencia la necesidad de una mayor transparencia y comunicación clara por parte de GAME respecto a su sistema de puntos. Los clientes demandan una explicación y solución a estas incidencias, esperando que la empresa tome medidas para rectificar los errores y restaurar la confianza en su programa de lealtad.

¿Y tu que opinas con toda la polémica acerca de la caducidad de los puntos de compra?

Para más información sobre este tema y las últimas actualizaciones, puede consultar la fuente original de esta noticia y obtener detalles adicionales sobre cómo funciona el sistema de puntos de GAME. Además, para aquellos interesados en conocer más sobre las políticas de puntos y cómo gestionarlos, GAME proporciona información en su sitio web oficial, y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece un espacio para reclamaciones contra la empresa.