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FAQS | PREGUNTAS FRECUENTES

PERFIL Y CUENTA

Puedes activar tu rol de creador desde el apartado Membresías de forma gratuita.

Debes añadir los enlaces completos de tus redes sociales.

Pj. https://www.twitter.com/username

En el apartado Streams de la configuración de tu perfil, añade solo tu nombre de usuario de Twitch.

Puedes encontrarlo en el apartado de La Guarida > Laboratorio

También podrás consultar tus estadísticas de visitas y registros recomendados.

FEED Y SUBIDA MULTIMEDIA

El contenido que subas se mantendrá visible y disponible durante 30 días. Tras pasar este tiempo se eliminará de forma automatica.

Recuerda guardar una copia de tus subidas importantes, no nos uses de almacenamiento.

Para imágenes aceptamos un archivo de 20MB máx.

Para vídeos aceptamos un archivo de 60MB máx.

Te recomendamos las siguientes web para reducir el tamaño de tus imágenes y vídeos:

 

– Para tus imágenes usa: TinyPNG
– Para tus vídeos (clips, short videos) usa: VideoSmaller

OTROS

Usamos un sistema de caché avanzado, la web raramente te irá lenta, pero en el caso de que ocurra, recuerda vaciar la cache de imágenes y ficheros de tu navegador.

Si no recibes a la primera el email de activación, vuélvelo a solicitar y te llegará al instante.

Puedes contactar con soporte para una cuestión técnica o asesoramiento a través de nuestro Discord Oficial.

 

Te ayudaremos con la configuración de OBS siempre que tu equipo tenga la potencia suficiente.

Quizás referiste a algún usuario inactivo, todos aquellos usuarios inactivos son eliminados junto a los beneficios obtenidos.

Debes recordarles que actualicen correctamente su perfil y sean constantes en la web, si no tu referencia no servirá de nada.

PERFIL DE USUARIO Y ROL DE CREADORES

Para activarte el rol de creador es importante que completes tu perfil al menos con los siguientes apartados: 

 

  • – Foto y Portada
  • – Presentación breve
  • – Redes Sociales
Before After

PUNTOS Y SISTEMA DE FARMEO

Tokens

TOKENS

Los tokens son la moneda principal de nuestra plataforma.
Podrás canjearlos por regalos.

Adquiere 1 Token intercambiandolo en House Exchange por:

 

  • 100 Esmeraldas
Esmeraldas

ESMERALDAS

Las esmeraldas son la moneda de cambio que ganarás a cambio de recursos.
Estas serán importante en tu travesía con nosotros.

Adquiere 10 Esmeraldas intercambiándolas en House Exchange por:

 

  • 100 Alimentos
  • 100 Trocos
  • 100 Piedras
Alimentos

ALIMENTOS

Los alimentos son recursos que consigues farmeando.
Podrás canjearlos por Esmeraldas.

Podrás conseguir 10 Esmeraldas en House Exchange por cada:

 

100 Alimentos

Troncos

TRONCOS

Los troncos son recursos que consigues farmeando.
Podrás canjearlos por Esmeraldas.

Podrás conseguir 10 Esmeraldas en House Exchange por cada:

 

100 Troncos

Rocas

PIEDRAS

Las piedras son recursos que consigues farmeando.
Podrás canjearlos por Esmeraldas.

Podrás conseguir 10 Esmeraldas en House Exchange por cada:

 

100 Piedras

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